コメント機能を利用する – WisdomBase HelpCenter

コメント機能を利用すると、ユーザーがコースもしくはレクチャーに質問やコメントを投稿することができます。

講師が質問に対して回答することも可能です。

ユーザーからのフィードバックを集めたい、ユーザーと講師とのコミュニケーションを実現したい、という場合にご活用ください。

コメント機能を利用する場合は、[1] ~ [2] の手順で設定してください。

[1] サイト全体のコメント機能をオンにする

管理画面のサイト設定 > コメント機能 > 「コメントなし」「オープン」「クローズ」のいずれかにチェックを入れて「保存」をクリックしてください。

コメントなし

サイト全体でコメント機能が利用できません。

オープン

サイト全体でコメント機能が利用できます。

コメントや質問を受け取った際に、該当のコースの講師設定に設定されているアカウントにメール通知が届きます。

投稿されたコメントを他のWisdomBaseの環境にも表示させることができます。(複数サイトをご利用で同一コースを共用している場合のみ)

クローズ

サイト全体でコメント機能が利用できます。

コメントや質問を受け取った際に、メール通知は届きません。

運用に応じて『コメントの公開範囲を「講師にだけ公開する」をデフォルトにする』と『コメントの公開範囲を「回答者にだけ公開する」をデフォルトにする』にチェックを入れてください。

管理画面のコース一覧 > 該当のコースの「編集」 > 基本設定 > コメント設定 > 「レクチャーコメントを受け付ける」にチェックを入れて「保存」をクリックしてください。

※コース新規作成時はデフォルトでチェックが入っています。

以下の手順で、ユーザーは質問やコメントを投稿できます。

レクチャーの受講画面下部の「Q&A」＞「質問・コメントを書く」をクリックします。
「質問を投稿する」もしくは「その他のコメントを投稿する」をクリックします。
1. 「質問を投稿する」をクリックして質問を投稿します。
2. 「その他のコメントを投稿する」をクリックしてコメントを投稿します。

管理画面のコメント一覧から、受け取ったコメントと質問を確認できます。
投稿されたコメントを非表示にしたい場合は、「非表示にする」をクリックしてください。

「コメント一覧をダウンロード」から、ExcelもしくはCSVファイルでコメント一覧をダウンロードできます。

レクチャーの受講画面下部の「質問・コメント」から、アカウントの権限に関わらず、質問に回答できます。
質問の回答状況を「解決済み」に変更したい場合は、管理画面の質問一覧 > 各質問の「詳細」 > 「解決済みに変更する」をクリックしてください。

また、管理画面の質問一覧から、各質問の回答状況を確認することができます。