AIチャットボット（サポートチャット）の使い方
WisdomBaseの管理画面では、画面右下に表示されるサポートチャットから、 AIチャットボットにいつでも質問できます。操作方法の確認や、よくある お問い合わせについて、その場で回答を得られます。
AIチャットボットでできること
- 管理画面の操作方法に関する質問への自動回答
- ヘルプセンター記事の案内
利用方法
- 管理画面にログインします。
- 画面右下に表示されるチャットアイコンをクリックします。
- 質問内容を入力して送信すると、AIチャットボットが回答します。
権限「ヘルプセンター」がOFFの場合は利用できません
AIチャットボット（サポートチャット）は、管理者権限の 「ヘルプセンター」がONになっている場合にのみ表示・利用できます。 この権限をOFFにしているカスタム権限の管理者アカウントでは、チャットアイコンが表示されず、 AIチャットボットをご利用いただけません。
ご利用になる場合は、対象の権限設定で「ヘルプセンター」権限を ONにしてください。
権限の新規作成・編集