コメント機能を利用すると、ユーザーがコースやレクチャーに質問やコメントを投稿でき、講師がそれに回答できます。
このページでは以下の設定・操作方法をご案内します：
- サイト全体のコメント機能の有効化
- コース単位でのコメント機能の有効化
- 受講者からのコメント投稿方法
- コメント・質問の管理画面での確認方法
- 受け取った質問への回答方法
「ユーザーとのコミュニケーション」や「質問受付窓口」として、ぜひご活用ください。
コメント機能を利用する場合は、[1] [2] の手順で設定してください。
目次
[1] サイト全体のコメント機能をオンにする
コメント機能を利用するために管理画面のサイト設定から初期設定を行ってください。
| コメント設定 |
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| コメントの公開範囲を「講師にだけ公開する」をデフォルトにする | チェックを入れると、コメント投稿時に「講師にだけ公開する」がデフォルトでチェックされた状態になります。ユーザーは投稿前にチェックを外すことで、通常の公開コメントとして投稿することも可能です。 |
| コメントの公開範囲を「回答者にだけ公開する」をデフォルトにする | チェックを入れると、フォームレクチャーにおけるコメント投稿時に「回答者にだけ公開する」がデフォルトでチェックされた状態になります。この設定により、コメントはフォームレクチャーの回答者とコメントの投稿者のみに表示されます。 |
| コメントへのファイル添付を許可する | オンにすることでレクチャーのコメント・質問に対して、ファイルを添付することができるようになります。添付できるファイルは１つのみです。 ※コース受講ページからは非対応です。 |
[2] コースのコメント機能をオンにする
管理画面のコース一覧 > 該当のコースの「編集」 > 基本設定 > コメント設定 > 「レクチャーコメントを受け付ける」にチェックを入れて「保存」をクリックしてください。
※コース新規作成時はデフォルトでチェックが入っています。
[3]コース受講ページからユーザーがコメントを投稿する
以下の手順で、ユーザーは質問やコメントを投稿できます。
- コースの受講画面下部の「Q&A」＞「質問・コメントを書く」をクリックします。
-
「質問を投稿する」もしくは「その他のコメントを投稿する」をクリックします。
3.「質問を投稿する」をクリックして質問を投稿します。
4.「その他のコメントを投稿する」をクリックしてコメントを投稿します。
[4]レクチャーからコメントを登録する
以下の手順で、ユーザーは質問やコメントを投稿できます。
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レクチャー画面下部から「質問・コメントを書く」をクリックします。
-
「質問を投稿する」もしくは「その他のコメントを投稿する」をクリックします。
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「質問を投稿する」をクリックして質問を投稿します。
ファイル添付も可能です。添付できるファイルは１つまでです。複数ある場合はzipでまとめてください。
[5]受け取ったコメントと質問を管理画面で閲覧する
管理画面のコメント一覧から、受け取ったコメントと質問を確認できます。
投稿されたコメントを非表示にしたい場合は、「非表示にする」をクリックしてください。
「コメント一覧をダウンロード」から、ExcelもしくはCSVファイルでコメント一覧をダウンロードできます。
[6] 受け取った質問に回答する
レクチャーの受講画面下部の「質問・コメント」から、アカウントの権限に関わらず、質問に回答できます。
質問の回答状況を「解決済み」に変更したい場合は、管理画面の質問一覧 > 各質問の「詳細」 > 「解決済みに変更する」をクリックしてください。
レクチャーからのコメントの返信では、ファイル添付が可能です。
また、管理画面の質問一覧から、各質問の回答状況・添付ファイルを確認することができます。