アップロードに関する多くの問題は再試行で解決します。
動画が完全にアップロードされない場合は、もう一度お試しください。
2回目の試行でもうまくいかない場合は、以下をお試しください。
- ChromeやFirefoxなど、別のWebブラウザを使用する
- 元のファイルに再生、オーディオ、または動画上の問題がないか確認する
- 上限サイズ：上限なし
- アップロード可能な拡張子：.mp4,.wmv,.mov,.avi,.flv
- ブラウザの拡張機能および広告ブロックソフトウェアを無効にする
- お使いのブラウザを最新のバージョンに更新する
- 多くの帯域幅を消費している可能性のあるネットワーク上のアクティビティ（動画のストリーミング、オンラインゲーム、その他のアップロードまたはダウンロードなど）を終了または一時停止する
上記で解決しない場合はお問い合わせください。
その際、以下の情報をご共有ください。
- 対象のコースIDおよびレクチャーID
- アップロード操作を行っている管理者アカウント
- エラー画面のキャプチャ
- (可能であれば)エラーになる動画ファイル